Non respect des rendez-vous.

Si un(e) patient(e) annule un rendez-vous endéant les 24h, je peux, le cas échéant, utiliser ce créneau horaire vaant pour recevoir une personne ayant un besoin de soins en urgence.
Vu l'incivilité d'une minorité de patient(e)s qui ne m'informent de l'annulation de leur rendez-vous, je me vois obligée d'appliquer les mesures suivantes: 

                Toute personne n'annulant pas son rendez-vous (sauf cas de force majeur) dans un minimum de 24h. se verra demandé une indamnisation de €20,-, soit par SMS, soit par courrier. Sans réaction endéans la quinzaine, le dossier sera transmis à un huissier et ce aux frais de la personne conernée.